Kategorie Přihlásit Košík
Subtropické zahradnictví KRUH (https://www.zahradnictvikruh.cz/)
Úvodní stránka » Vše o nákupu » FAQ - Nejčastější dotazy

FAQ - Nejčastější dotazy

Jak zásilky odesíláme

Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty. O doručování budete informováni emailem a sms zprávou. Zásilky odesíláme vždy v první polovině týdne, většinou od pondělí do středy tak, aby nezůstaly u dopravce přes víkend.

 

Termíny uvedené u některých rostlin

Pokud je uvedené u některé rostliny „v prodeji od ….“ bude tato rostlina dostupná až od tohoto termínu. Pokud si ji objednáte, bude Vám zásilka odeslána až po tomto termínu. Pokud je v zásilce více rostlin s odlišným datem, bude zásilka odeslána najednou, po nejpozdějším datu.

 

Jak rostliny vypadají

Pokud není uvedeno jinak, jsou rostliny nejčastěji v květináčích 9 x 9 cm. Při objednání rostlin na jaře nebo na podzim, mohou být rostliny ve vegetačním klidu.

 

Termín odeslání

Termín dodání najdete v rekapitulaci Vaší objednávky. Na jaře, v březnu a dubnu, se může doba dodání prodloužit i na 3 týdny. Doporučujeme proto včasnou objednávku. Pokud si přejete termín odeslání upravit, kontaktujte nás a zásilku odešleme v termínu, který Vám vyhovuje.

 

Rozdělení objednávky do více zásilek a poštovné

Některé rostliny nelze balit společně. Je to z důvodu jejich velikosti nebo možnosti poškození při přepravě. Najdete u nás zásilky standardní, stromky a individuální. Do standardní zásilky se balí menší rostliny a poštovné je 149,-Kč. Do zásilky stromky se balí ovocné stromky, zde je poštovné 199,-Kč. Do individuálních zásilek se balí rostliny, které jsou náchylnější na poškození při přepravě (vzrostlejší citrusy a jiné vzrostlejší rostliny, stromky v kontejnerech, menší prostokořenné stromky a jiné). Poštovné individuální zásilky je 199,-Kč. Pokud objednáte rostliny ze všech tří zásilek, uhradíte pouze 2 poštovné, třetí poštovné je automaticky za 0,-Kč.

 

Rostliny na osobní odběr

Na osobní odběr máme i rostliny, které jsou ve větších kontejnerech nebo jsou vzrostlejší. Některých rostlin může být také malé množství. Než by se objednávka expedovala, mohly by být vyprodané, proto jsou na osobní odběr.

 

Úprava již vytvořené objednávky

Objednávka, která ještě není předána do expedice lze upravit. Kontaktujte nás v tomto případě telefonicky nebo emailem. Bohužel nelze upravit objednávku, která je zaplacená dopředu.

 

Úhrada objednávky dopředu - nezdařená platba - online převod, platba kartou

Pokud se Vám platba dopředu nezdařila, objednávka k nám do eshopu vůbec nepřijde. Pokud máte o zboží zájem, bude nutné udělat novou objednávku. O úspěšném odeslání a přijetí objednávky naším eshopem, budete informován rekapitulací objednávky na zadaný email. Může se stát, že rekapitulace objednávky spadne do nevyžádané nebo hromadné pošty. Je dobré zkontrolovat i tuto část emailové schránky.

 

Dárkové poukázky

Od ledna 2021 generujeme na všechny naše poukázky (tištěné i elektronické) unikátní 10 ti místný kód. Pokud máte poukázku s tímto kódem, můžete ji využít v eshopu i v prodejně našeho zahradnictví. V eshopu se kód zadává v košíku objednávky, ve spodní části, kolonka Slevový kupon. Hodnota objednávky bez poštovného musí být vždy vyšší nebo rovna částce na poukazu.

Pokud máte tištěný (zelený) poukaz pouze s 3 místným číslem, můžete ho využít u nás v prodejně nebo udělat objednávku přes eshop, napsat do poznámky v košíku objednávky že chcete uplatnit dárkovou poukázku a následně poukázku zaslat poštou zpět k nám do zahradnictví na adresu Subtropické zahradnictví Kruh, Kruh 209, 514 01, Jilemnice.

 

Jak uchovat frigo sazenice jahod, když nemůžete ihned sázet

Odstraňte igelit, ve kterém jsou sazenice zabaleny. Celé svazky dejte do skleničky s vodou tak, aby byly kořeny do ¾ ponořené. Umístěte do lednice a takto Vám vydrží týden.

Celé svazky můžete také dát do květináčku se substrátem. Umístěte na místo, kde je chladno ale nemrzne. Občas mírně zalijte. Takto Vám vydrží 14 dní. Jednotlivé sazenice pak oddělíte před výsadbou.

Před výsadbou je důležité kořeny jahod zkrátit o 1/3. Po vysazení vydatně zalít.

Pokud je v noci větší mráz, tak může rostliny ze země povytáhnout. Pak je potřeba, jakmile rozmrzne zem, sazenice do půdy zase přimáčknout.

 

TOPlist